Новые правила для продавцов на маркетплейсах

Когда Ирина открывала свой первый небольшой магазин на маркетплейсе, главной задачей казалось просто найти «ходовой» товар. О юридических нюансах она вспоминала только при заполнении карточек и заключении договора с площадкой. Все изменилось, когда в личном кабинете появилось уведомление о том, что для части ассортимента требуется корректная маркировка товаров https://iiii-tech.com/services/markirovka-tovarov/ и без кодов система больше не пропустит новую поставку. Тогда стало ясно, что работа в онлайне больше не отделяется от требований к офлайн-ритейлу.

Как меняется ответственность продавца

Первый блок, с которым сталкивается любой селлер, связан с распределением обязанностей между площадкой и самим бизнесом. Маркетплейс предоставляет витрину, инструменты аналитики и логистику, но не может взять на себя учет каждой единицы товара. Поэтому продавцу надо заранее понять, какие операции остаются исключительно на его стороне.

• Получение кодов и их привязка к конкретным SKU в учетной системе продавца.
• Корректное отражение движения единиц: от собственного склада до отгрузки на склад маркетплейса.
• Сохранность кодов при упаковке, переупаковке и брендинге под частную марку.

Если раньше селлер мог относиться к учету свободнее, то сейчас каждая коробка с уникальным кодом превращается в полноценную единицу ответственности, которую нельзя просто «растворить» в общем остатке.

Техника и учет для онлайн-канала

Когда бизнес выходит одновременно на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет, привычный Excel быстро перестает справляться с задачами. Учетная система должна «понимать» коды и корректно передавать информацию между складом, маркетплейсом и кассой, если есть офлайн-точки. Без этой связки требования к продавцу превращаются в непрерывный поток ручных операций.

Элемент инфраструктуры	Роль в работе с маркетплейсами	Риск при отсутствии настройки
Учетная система	Хранение кодов, соответствие позиций на разных площадках	Потеря части ассортимента, задвоение остатков
Интеграция с API маркетплейса	Автоматическая передача данных о движении и продаже	Несвоевременное обновление информации, блокировки карточек
Сканеры и принтеры	Считывание и печать кодов для упаковки и переупаковки	Ошибки при сборке заказов, непринятые поставки

Маркировка товаров в таких условиях становится не просто чиновничьим требованием, а частью общей логистической схемы, от которой зависит, насколько быстро селлер сможет отгружать популярные позиции и удерживать рейтинг.

Требования площадок и практика селлеров

Крупные российские маркетплейсы выстраивают свои правила с учетом регулирования и собственных рисков. Ozon, Wildberries и другие площадки подробно расписывают форматы поставки, требования к упаковке, структуру этикеток и работу с браком. Для продавца это не дополнительная бюрократия, а инструкция, которая помогает безболезненно провести товар через все этапы до покупателя.

Карточка товара, на которую нельзя поставить код, рано или поздно превратится в головную боль: ее заблокируют, а остатки зависнут на складе или вернутся продавцу.

• Следить за обновлениями регламентов площадки и своевременно менять шаблоны этикеток.
• Тестировать пилотные поставки небольшими партиями, прежде чем масштабировать весь ассортимент.
• Отрабатывать нестандартные ситуации: возврат покупателя, пересорт, утерянный код.

Такая практика помогает предпринимателям выстраивать предсказуемый процесс, где каждый шаг понятен и сотрудникам, и самим владельцам бизнеса.

Как использовать новые правила в плюс

Многие селлеры поначалу воспринимают требования как чистый формальный барьер, который только мешает продажам. Но при грамотном подходе система дает и конкурентные преимущества: аккуратный учет, уменьшение потерь, прозрачная история каждой единицы особенно ценятся брендами и крупными заказчиками. Для них надежный контрактный партнер всегда выгоднее случайного продавца с хаотичным складом.

• Подчеркивать прозрачность цепочки поставок в переговорах с брендами.
• Использовать данные из системы для аналитики ассортимента и отбраковки «мертвых» позиций.
• Создавать внутренние регламенты, которые выдержат рост оборота без ежедневных авралов.

По мере того как регулирование охватывает новые категории, маркировка товаров для онлайн-торговли становится естественной частью бизнеса, а те, кто успевает выстроить процессы заранее, чувствуют себя спокойнее и увереннее на фоне усиливающейся конкуренции.